Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://novaplusspb.ru, принадлежащего ООО «Нова Плюс».
Используя сайт https://novaplusspb.ru, заполняя формы обратной связи или иным образом передавая свои персональные данные Оператору, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Нова Плюс»
Сокращенное наименование: ООО «Нова Плюс»
ИНН: 4706098179
ОГРН: 1264700008770
Адрес: 188660, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Бугры, ул. Шекспира, д. 7, кв. 218
Сайт: https://novaplusspb.ru
E-mail: info@novaplusspb.ru
Телефон: +7 (800) 600-52-03
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей сайта https://novaplusspb.ru.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт https://novaplusspb.ru и/или направляющее Оператору свои данные через формы сайта, электронную почту, телефон или иные каналы связи.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Оператор — ООО «Нова Плюс», самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.5. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://novaplusspb.ru.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

• имя;
• наименование компании;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если Пользователь сообщает его Оператору;
• сведения, указанные Пользователем в сообщении, заявке или запросе;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, операционная система, дата и время посещения, сведения о действиях на сайте, cookie-файлы.

3.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
3.3. Пользователь не должен указывать в формах сайта сведения, не относящиеся к цели обращения.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• прием и обработка заявок, обращений и запросов Пользователей;
• обратная связь с Пользователем;
• подготовка коммерческих предложений;
• расчет стоимости товаров, работ или услуг;
• предоставление информации о товарах, услугах и условиях сотрудничества;
• заключение и исполнение договоров;
• ведение деловой переписки;
• улучшение работы сайта;
• анализ посещаемости сайта;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение неправомерных действий.

4.2. Оператор не использует персональные данные Пользователей для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для подготовки, заключения или исполнения договора;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора, связанный с обработкой обращений, обеспечением работы сайта и защитой прав Оператора.

5.2. Согласие Пользователя может быть выражено путем проставления отметки в чекбоксе формы сайта, отправки заявки, направления письма на электронную почту Оператора или иного активного действия, позволяющего подтвердить факт предоставления согласия.
5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в разделе 10 настоящей Политики.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных и законных целей, недопущения обработки избыточных персональных данных.
6.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для достижения целей обработки.
6.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
6.6. К таким третьим лицам могут относиться:

• хостинг-провайдеры;
• технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
• сервисы веб-аналитики;
• CRM-системы;
• сервисы электронной почты и телефонии;
• бухгалтерские, юридические и иные подрядчики, если их участие необходимо для исполнения договора или обработки обращения Пользователя.

6.7. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке.
7. Файлы cookie и технические данные
7.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
7.2. Cookie-файлы могут использоваться для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• улучшения структуры и содержания сайта;
• обеспечения безопасности сайта.

7.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7.4. Продолжая использовать сайт после появления уведомления о cookie-файлах, Пользователь выражает согласие на обработку технических данных в соответствии с настоящей Политикой, если иное не предусмотрено настройками сайта или браузера Пользователя.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием Пользователя.
8.2. Данные, полученные через формы обратной связи, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, ведения переписки, подготовки предложения, заключения и исполнения договора.
8.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия Пользователем или выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Передача персональных данных
9.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без правового основания.
9.2. Передача персональных данных допускается в следующих случаях:

• Пользователь дал согласие на такую передачу;
• передача необходима для обработки заявки или исполнения договора;
• передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.

9.3. Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
9.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы используемых Оператором сервисов и осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: info@novaplusspb.ru.
10.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его обращение, а также контактные данные для направления ответа.
11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.2. Для отзыва согласия Пользователь направляет уведомление на электронную почту: info@novaplusspb.ru.
11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если сохранение данных больше не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или договорными обязательствами.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и иных средств контроля доступа;
• учет лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• применение организационных мер по защите информации;
• контроль за соблюдением требований к обработке персональных данных.

12.2. Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и своевременного выявления фактов такого доступа.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://novaplusspb.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
14. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «Нова Плюс»
E-mail: info@novaplusspb.ru
Телефон: +7 (800) 600-52-03
Сайт: https://novaplusspb.ru